1、项目基本情况概述

项目的核心目标是构建一个校内通用助手，这个助手将成为全校师生得力小助手,需要在日常的问答交互场景中迅速响应他们的需求。

2、项目方案

通过高效的多轮人机对话机制，为用户提供个性化的建议和信息，帮助他们更好地应对学习、生活中的各种挑战。除了基本的问答功能，还期望校内通用助手能够在准确辨识用户意图的基础上，通过校内业务系统应用助手的功能，自动推送相关的应用入口。这将极大地简化操作流程，提高用户获取所需服务的效率。在此背景下公司凭借其强大的技术实力，创新性地提出了“ 4.0+超级助理解决方案”。这一方案融合了超级助理和 ERNIE 4.0 两款前沿产品旨在为用户提供更加智能、便捷的服务。AI大模型的强大能力以及技术支持，将使这一解决方案在校内通用助手项目中发挥关键作用，为用户带来前所未有的使用体验。

3、效益分析

2024 年借助AI，精心打造了AI的技术亮点在于其强大的模型支持:它采用了千亿级别的大模型进行深度服务，同时结合百亿级别的小模型进行精准的意图识别。为了保障数据安全并优化运营成本，超级助理的核心应用服务被部署在本地私有化的机房中，所有数据都受到严格保护，并存储在私有化的环境里，从而巧妙地解决了大模型私有化的成本问题。Al助理的功能主要分为两大部分:一是作为校内通用助理，它能够应对全校师生在日常问答场景中的各种需求，通过流畅的多轮人机对话，为用户提供贴心的建议;二是作为校内业务系统应用助理，它能够精准识别用户的意图，并自动弹出相关的应用入口，极大地提升了用户操作的便捷性。

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