数字化转型项目商业计划书
1.1 数字化转型内涵与特征
1.1.1 数字化转型的概念认知
数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。
2.1.2 数字化转型的内涵理解
不同角色主体对数字化转型的理解侧重不同。IT界对数字化转型内涵理解的关键词是“技术”。无论是微软、IDC 还是"华为”，讨论数字化转型都更关注实现转型的技术、平台、数据治理的能力等。咨询公司对数字化转型内涵理解的关键词是“战略”。无论是埃森哲、麦肯锡、德勒还是高德纳，都认为转型最重要的特质是战略，一定要从战略层面落实转型。政府对数字化转型内涵理解的关键词是“经济”。政府观念里的数字化转型更宏观，更多强调企业向数字经济的迁移。企业对数字化转型内涵理解的关键词更多，更细，且各具各行业特色。
不同公司对数字化转型的定义：
微软：客户交互、赋能员工、优化运营、产品转型
IDC：利用数字技术(云计算、移动化、大数据/分析、社交和物联网)驱动组织的商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法。IDC把数字化转型分为:领导力转型、全方位体验转型、信息和数据转型、运营模式转型和人力资源转型。
华为：通过新一代数字技术的深入运用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务的成功。
埃森哲：数字化转型的最显著特征就是通过数字化应用提升运营效率
麦肯锡：战略与创新、客户决策旅程、流程自动化、组织变革、技术发展、数据与分析
高德纳：利用数字技术改变商业模式，并提供创造收入和价值的新机会，是转向数字业务的过程
我们认为数字化转型的内涵是:城市、企业等发展主体处在新的数字化浪潮时点之上，通过深入运用新一代数字技术，构建全场景、全联接、全智能的数字世界，以对现有商业模式、管理模式等进行创新和重塑，谋求现在及未来的发展和价值效益提升。
1.1.3 数字化转型的主要特征
数字化转型是一个长期战略，需要分步实施、优化迭代。首先，数字化转型是一个长期持续的过程，仅依靠个别项目难以成功，需要从顶层设计层面做好系统性规划。其次，数字化转型需要结合城市或企业现状，制定与当前阶段匹配的数字化转型路径，并分阶段、分层次、分优先级去推动目标实现;最后，数字化转型的过程应是随着社会发展、业务变化而不断优化迭代的过程。数字化转型以新一代信息技术和数字资产作为新的生产要素。
数字化转型通过新一代信息技术与原有的生产要素叠加，再与千行百业融通产生“裂变”，驱动经济社会的全面数字化转型，在此过程中不断积累并形成数字资产，以数据流动、集成、分析、共享，不断发现问题，驱动创新，最终实现资源的优化配置，支撑高质量发展,构筑新竞争优势。
1.2 数字化转型整体态势
1.2.1 数字化转型的最新劢向
从宏观层面看，全球主要国家高度重视数字化转型，聚焦前沿技术、高端制造、新型产业等领域，出台一系列规划举措，争先为本国数字经济发展赋能。如新加坡为加快数字化步伐，推出一系列“数字化蓝图”,涵盖能源化工、航空业、医疗保健、金融、教育等多行业，以经济社会的整体转型发展计划引领新变革、提升新能力。我国“一四五”规划纲要设立专章部署“加快数字化发展 建设数字中国”。当前各地也均在加强政策落地的力度，如北京、上海、广东等地纷纷出台了数字化转型的政策文件，覆盖了从技术推动到应用拉动，从企业主导到产业赋能，从试点示范到规模化推广等各个方面，一场涉及全社会、全维度的数字化转型大潮正在掀起。
从中观层面看，作为数字经济的重要组成部分，“数字产业化”和“产业数字化”双轮驱动，正在促进数字科技、数据等数字化和高科技红利替代人口红利、市场红利，成为下一阶段经济发展的重要引擎和助力。如数字科技与行业融合日益深化，根据不同应用场景需求，集成应用人工智能、物联网、大数据、区块链等核心技术，打造行业应用“工具箱”，促进新的经济模式不断涌现。目前，数字化转型已经在包括制造业、建筑业、能源业、零售业等所有传统行业中开展，并在每个行业内形成了自身的发展趋势。这些新方向是数字技术与千行百业结合之后的产物，也是数字化转型“落地开花”的象征。
数字化转型典型模式
1、制造业：工业互联网成为转型升级重要突破口
2、建筑业：虚拟建造助力工程全方位数字化转变
3、能源业：大数据可视化平台提升能源供给效率
4、矿产开采业：智能装备实现精准安全的无人开采
5、畜牧业：动物可穿戴设备开启智慧养殖数据入口
6、零售业：线上线下一体化，精准挖掘用户消费需求
7、物流业：仓诸数字化智能化，改造加快货物流通
8、金融业：多源数据分析，有效降低金融风险
从微观层面看，近年来，受疫情倒逼和政策拉动影响，越来越多的企、数字化转型意识觉醒，更加积极地寻求适合自身特点的数字化转型路径模式，加速数字经济与实体经济融合向纵深拓展。展望未来，各类国有企业和中小企业将以客户为中心、以数据为驱动、以平台为支撑、以人才为核心，与政府、研究机构、高校等加强合作与对接，聚焦新基建、数字产业化、产数字化、数据治理等发展主题，构建完善包含前沿研究、基础研究、应用创新、成果落地等在内的多主体协同、多要素联动的开放创新生态，共同推动生产服务消费各环节、线上线下应用场景以及传统工艺与新兴业态的深度融合，进一步释放数字化转型对企业等主体发展的创新赋能效应。
1.2.2 数字化转型的方法体系
基于以上分析可以看到，数字化转型已演变成为国家、产业、企业的集体行动。为了更有序、高效推进数字化转型，需制定系统化、标准化、体系化的过程方法。基于对数字化转型方法论的研究和分析，将数字化转型分解为四大方法体系:发展战略体系、新型能力体系、系统性解决方案体系、管理保障体系。
发展战略体系，即根据数字化转型的新形势、新趋势和新要求，提出新的战略价值主张，通过顶层设计统一目标、语言及行动。
新型能力体系，即识别和打造支撑数字化转型所需的能力体系，包括但不限于产品和服务创新能力、全过程运营管控能力、平台化生态合作能力、数据管理和开发能力等，以新型能力建设牵引转型各项工作或活动;
系统性解决方案体系：即坚持系统观念，面向行业、企业、城市等不同转型主体及应用场景，提供数字底座、智能化引擎(包括中台、企业/城市大脑等)、场景应用的一体化解决方案。
管理保障体系，即支持新型能力打造、推动创新转型的治理机制和管理模式。
1.3 国际国内主要地区和企业数字化转型举措
1.3.1 主要地区数字化转型举措
(一)新加坡:全方位、可持续的数字化升级
新加坡把数字化技术应用到城市规划、建设的不同领域。在城市规划方面，建立了名为“ePlanner”智慧规划平台;在城市建设方面，深化了智慧家居、智慧交通、智慧环境、智慧能源、智慧水利、智慧治安和安全等应用。在此基础上，宣布升级版“智慧国家 2025 计划”， 整个战略包括三大支柱、五个领域，以及一批国家战略项目。
三大支柱为数字社会、数字政府和数字经济。数字政府以“数字聚核，用心服务”为原则，通过整合民众和企业服务，加强政策、实施和技术融合，建设公用数字和数据平台，推动民众和企业共同参与创新。数字经济主要包括加速现有产业数字化，构建客户需求为中心的数字化生态，提高经济竞争能力，推进数字产业化，将数字产业打造成为经济增长引擎。数字社会则致力于让全民最大化享受数字社会便利。
五个领域包含健康、教育、交通、金融、市政服务，通过传感器和智能系统提高市政服务质量，节约能源和资源，让家居生活更加安全、舒适和可持续。
(二)瑞典斯德哥尔摩:聚焦气候、安全的城市智慧交通
斯德哥尔摩是一座由岛屿组成的城市，14 个城镇大小的岛屿由各式桥梁相连，居民们的交通出行工具有车和船，随着汽车数量的增加，交通堵塞问题不断加剧。为此，积极寻求高新技术以找到既能缓解城市交通堵塞又能减少空气污染的解决方案，建设了多种方式的交通信息采集整合系统，结合“交通拥堵税”等政策的出台，最终有效减少了车流，交通拥堵降低了 20-25%，交通排队时间下降 30-50%，中心城区道路交通废气排放量减少了14%，整个斯德哥尔摩地区废气排放减少 2.5%，二氧化碳等温室气体排放量下降了 40%1。
多种斱式癿交通信息采集整合系统为：
1、浮动车数据采集技术(FloatingCar Data，FCD)
2、综合的交通信息管理中心(TrafikStockholm)
3、隧道智能交通信息系统
4、基于污染物排放和天气条件的速度、交通流量控制
5、智能公共交通系统，包括流量和事故管理、公交优先系统、交通信息发布系统、路线规划、交通安全系统、智能卡系统等
6、交通信息实时发布系统，例如基于网站(www.trafiken.com)、手机短信
7、基于多式联运的路线规划
8、基于绿色驾驶的智慧速度适应系统(Intelligent Speed Adaption,ISA)
9、流量管理系统
(三)上海:绿色化、数字化成为未来城市转型发展的着力重点
国内上海、深圳、杭州等城市相继提出城市数字化转型部署，引领全国城市数字化从“建设”走向“转型”。上海城市数字化转型注重 经济、生活、治理全面数字化转型，持续推进公共充电设施的建设和普及，着力打造“便捷、高效、绿色”综合交通体系。 《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》提出了“1+3+6”的任务体系。其中，“1”是厚植一个转型基础，完善城市AloT(人工智能物联网)基础设施，构建城市数据中枢体系，打造城市共性技术赋能平台，加快推动城市形态向数字孪生演进。“3”是三化联动推进转型，包括以经济数字化转型助力高质量发展，以生活数字化转型创造高品质生活，以治理数字化转型实现高效能治理。“6”是实施六大工程，包括“数字价值提升、数字技术策源、数字底座赋能、数字规则引领、应用场景共建、转型标杆示范”工程，为城市全面数字化转型提供坚实的支撑。
1.3.2主要企业数字化转型举措
(一)国家电网:推动电网向能源互联网升级
国家电网在十多年企业信息化建设的基础上，加快推进新型数字基础设施建设，全面推动数字化转型发展。
一是夯实数字化发展基础，全面部署电网数字化平台、电力物联网、能源大数据中心、能源工业云网、智慧能源综合服务、能源互联网 5G 应用、电力人工智能应用、能源区块链应用、电力北斗应用、电力大数据应用十大数字新基建任务。
二是推进业务数字化转型，利用数字技术大力改造提升传统电网业务，推进电网生产、管理、服务的全面数字化，促进生产提质、经营提效、服务提升。
三是积极拓展数字产业化，开发智慧环保电力大数据产品，在线监测污染源企业排污情况，在四川成都已将 6078 家环保重点受控企业用电信息接入环保监测平台,帮助生态环保局1小时内完成所有企业线上巡查，为客户提供多云服务。
四是提升数字化保障能力，将组织、技术、安全等方面的能力建设，作为数字化转型的重要保证。
(二)中国电信:“云改数转”战略推动企与外部客户绿色发展
中国电信是国有特大型通信骨干企业，是全球最大的 FDD-LTE 移动通信、光纤宽带、交互式网络电视(IPTV)和固定电话运营商。“云改数转”数字化转型提出以“运营效率提升”、“客户体验提升”、“业务模式创新”为目标，助力上云、用数、赋智。
具体任务举措分布是:夯实企业数字化基础，实现“业务对象、业务过程、业务规则”等业务要素的数字化;构建以业务中台、数据中台、安全中台、原子能力平台为代表的数字化平台:整合数字化能力，依托大数据平台计算能力、Al算法能，打造行业数字化产品，对外赋能干行百业，助力全社会绿色、智能发展:推动内部组织、思想意识的数字化转型，构建以客户为中心的场景化营销体系，通过运营数字化转型，全面实现网随云动、降本增效，支撑云网一体化高效运行:培养数字化人才队伍，营造数字化转型文化。
国际国内主要地区和企业数字化转型举措：
新加坡：在智慧城市建设取得成功的基础上，推动升级版“智慧国 2025 计划”，致力于打造坚实可靠的数字化基础设施和广泛包容的国民文化作为智慧国家的基础，并在此之上通过构建经济、政府和社会三大支柱，从而落实智慧国家新方案。
斯德哥尔摩：寻求高新技术以找到既能缓解城市交通堵塞又能减少空气污染的解决方案。
上海：目标形成面向未来的数字城市底座支撑，构建高端引领的数字经济创新体系，打造融合普惠的数字生活应用场景，强化精细高效的数字治理综合能力。
以上代表城市共性为：以数字化、绿色化引领城市现代化进程
国家电网：打造数字新基建，推进电网生产、管理、服务的数字化转型，着力打造清洁能源优化配置平台，推动网源协调发展和调度交易机制优化，积极拓展数字产业化。
中国电信：推出“云改数转”战略，加快数据中心绿色革命，探索低碳型5G 网络建设，强化技术创新和管理升级，对外优化产品供给和服务质量，以数字技术赋能全社会绿色、智能发展。
以上代表企业共性为：数字技术与节能环保深度融合
